Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: [Dátum poslednej aktualizácie]

Vitajte na stránke RastIQ. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme od vás a ako ich používame. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady pozorne prečítali.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačné údaje (pri nákupe kurzov).
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, údaje o návštevnosti stránky (prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií).
Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane absolvovaných kurzov, preferencií a interakcií.
Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane e-mailov a správ cez kontaktný formulár.

2. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie a správa našich služieb a kurzov.
Spracovanie vašich objednávok a platieb.
Komunikácia s vami, vrátane odpovedí na vaše otázky a zasielania informácií o kurzoch a novinkách (ak ste s tým súhlasili).
Zlepšovanie našej webovej stránky, služieb a používateľského zážitku.
Analýza používania našich služieb na marketingové a štatistické účely.
Zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky a ochrana pred podvodmi.
Plnenie našich zákonných povinností.

3. Právny základ spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (napr. pri kúpe kurzu).
Oprávnený záujem: Spracúvanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov (napr. zlepšovanie služieb, marketing, bezpečnosť), pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody.
Súhlas: V určitých prípadoch (napr. zasielanie marketingových e-mailov) budeme spracúvať vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Zákonná povinnosť: Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti (napr. účtovné predpisy).

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami:

Poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku a poskytovať služby (napr. poskytovatelia platobných brán, hostingové služby, marketingové platformy). Títo poskytovatelia majú prístup k vašim údajom len v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh a sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje.
Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné na ochranu našich práv alebo práv tretích strán.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

5. Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Súbory cookie sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení. Používame nevyhnutné cookies (pre základnú funkčnosť stránky), analytické cookies (na sledovanie návštevnosti) a marketingové cookies (na personalizáciu reklamy). Pri prvej návšteve stránky vás požiadame o súhlas s používaním cookies, ktoré nie sú nevyhnutné. Svoje preferencie týkajúce sa cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach vášho prehliadača alebo prostredníctvom nášho nástroja na správu súhlasu s cookies.

6. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontrolu prístupu a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek našej snahe však žiadny systém prenosu alebo ukladania dát nie je 100% bezpečný.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia zákonných, účtovných alebo reportovacích požiadaviek. Doba uchovávania závisí od typu údajov a účelu spracúvania.

8. Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov (napr. GDPR) máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať k nim prístup.
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok.
Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých podmienok, najmä ak ich spracúvame na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených nižšie.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na našej webovej stránke a/alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, kontaktujte nás:

RastIQ
Ulica Inšpirácie 123, 811 01 Bratislava, Slovensko (fiktívna adresa)
E-mail: [email protected] (fiktívny e-mail)
Telefón: +421 9XX XXX XXX (fiktívny telefón)